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城市联网报警监控系统发展趋势

时间:2009-11-13

随着平安城市项目的兴起,城市联网报警监控系统建设在全国各地都如火如荼地开展。本文根据多年从事城市联网报警系统研发和参观国外城市联网报警系统,初步分析了国内外城市联网报警服务的特点,并最后提出了今后城市联网报警系统的发展,为国内从事城市联网报警系统的业内人员提供参考。

2005年7月22日,温家宝总理在全国应急管理工作会议上中明确指出:“党的十六届四中全会明确提出:建立健全全社会预警体系和应急体制,并把这项任务作为提高构建社会主义和谐社会能力的重要方面。加强应急管理,提高预防和处置突发公共事件的能力,是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事,是构建社会主义和谐社会的重要内容。加强应急管理,提高预防和处置突发公共事件的能力,是坚持以人为本、执政为民的重要体现。加强应急管理,提高预防和处置突发公共事件的能力,是全面履行政府职能,进一步提高行政能力的重要方面。”

可见,城市应急系统建设工作尤为重要,而城市联网报警监控系统作为全社会预警体系和应急体制的重要组成部分,也是城市消防、社会安全、反恐、防洪、抗震、人防、市政设施、医疗紧急救助等应急指挥分系统的重要组成部分。

国外城市联网报警中心现状
在分析国外城市联网报警监控系统之前,先介绍一下当前瑞士两个城市联网报警监控中心的状况。

Certas公司城市联网报警监控系统
60年代,Securitas公司在瑞士建立了第一个监控中心。
1985年,Cerberus和Protectas公司在苏黎世建立监控中心的Certas公司。
1995年,Securitas公司和Certas公司建立新的Certas公司,并在苏黎世、洛桑、Lugano建立监控中心。
1995-1997年,11个区域的监控中心合并到Certas公司。
1999-2001年,Certas公司开发了全新的“Certas指挥者”监控软件。

目前,Certas公司拥有年处理17万次报警能力。尽管瑞士是一个小国,但是它有三个(实际是四个)语言区,这也是为什么要建立三个监控中心的原因,不过,这三个报警中心之间的数据相互备分(见图1),三个报警中心的具体情况、客户数量请见表1。下面简单介绍一下Certas公司城市联网报警监控系统安装、服务以及收费模式。

合作安装
Certas与Securitas、西门子以及第三方公司合作,这些公司承担与监控中心相关的任务。

销售和外部客户服务
Certas没有专门的报警业务销售人员,Securitas集团客户服务负责客户的指导介绍和报价。

费用
包含8个重要部位的监控。一次性收费250-300瑞士法郎;月租费为45-70瑞士法郎。报警中心的报警类型有入侵、人质、火灾、技术报警几种。报警信号通过ISDN或者瑞士专用报警网络进行传输(图2),冗余的监控中心端接收器见图3。